Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Retterkurs.de – Lara & Manuel Henkelmann GbR

§ 1 Geltungsbereich / Vertragsgegenstand

(1) Leistungen und Angebote der Retterkurs.de – Lara & Manuel Henkelmann GbR erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“). Diese AGB gelten für die Teilnahme an allen von uns angebotenen Bildungsmaßnahmen gemäß dem zwischen uns und dem Auftraggeber und Teilnehmer geschlossenen Vertrag und werden Vertragsbestandteil. Unsere AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, sofern in den Klauseln keine Differenzierung vorgenommen wird.
(2) Mündliche Nebenabreden mit unseren Mitarbeitenden, die vom Vertrag oder diesen AGB abweichen, sind unwirksam.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Teilnehmer das auf www.retterkurs.de veröffentlichte Angebot zur Erbringung von Aus- und Fortbildungsleistungen annimmt und das dort bereitgestellte Anmeldeformular elektronisch übermittelt oder einen Kurs per Nachicht an info@retterkurs.de bucht. Die Angebote auf unserer Website stellen kein verbindliches Angebot dar, weshalb der Vertrag erst durch Bestätigung durch uns zustande kommt.  

§ 3 Kosten

Es gelten die zum Anmeldezeitpunkt auf dem Anmeldeformular und auf unserer Website angegebenen Preise. Sollten auf der Website keine Preise dargestellt sein, können diese erfragt werden. 

§ 4 Zahlungsbedingungen und Verzug

(1) Die Zahlung des Kursentgelts ist nach Vertragsschluss und vor Kursbeginn fällig. Bei nicht fristgerechtem Zahlungseingang behalten wir uns vor, den Teilnahmeplatz anderweitig zu vergeben.
(2) Rechnungen sind innerhalb der angegebenen Fristen zu begleichen. Nach einer Mahnung oder spätestens 30 Tage nach Fälligkeit tritt Verzug ein. Bei Verbrauchern gilt dies nur bei entsprechendem Hinweis. Für Mahnungen nach Verzugseintritt berechnen wir 2,50 € Auslagenpauschale.

§ 5 entfällt (ursprünglich nicht enthalten)

§ 6 Rücktritt / Kündigung

(1) Der Teilnehmer kann bis einen Tag vor Kursbeginn ohne Angabe von Gründen zurücktreten. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen. Folgende pauschale Entschädigungen fallen an:

a) 50.–31. Tag: 10 %
b) 30.–22. Tag: 20 %
c) 21.–15. Tag: 40 %
d) 14.–8. Tag: 70 %
e) 7.–2. Tag: 80 %

(2) Der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt dem Teilnehmer unbenommen.
(3) Bei Überbuchung eines Kurses können beide Parteien innerhalb von 7 Tagen vom Vertrag zurücktreten.
(4) Bis Kursbeginn kann ein Ersatzteilnehmer benannt werden, wenn dieser den Teilnahmevoraussetzungen entspricht. Der ursprüngliche Teilnehmer und der Dritte haften gesamtschuldnerisch.
(5) Bei Nichterscheinen ohne wirksamen Rücktritt wird das volle Entgelt fällig.

§ 7 Rücktritt bei Sonderlehrgängen und Inhouse-Kursen

Für Erste-Hilfe-Kurse, die auf Wunsch des Anmelders außerhalb unserer Räumlichkeiten durchgeführt werden:

Kostenloser Rücktritt bis 5 Werktage vor Kursbeginn, schriftlich.

Bei späterem Rücktritt: Berechnung eines 12-Teilnehmer-Kurses zum aktuellen BG-/Unfallkassen-Kostensatz.

Für sonstige Inhouse-Kurse (nicht Erste Hilfe) gilt:

Kein kostenfreier Rücktritt, volle Zahlungspflicht laut Angebot.

§ 8 Änderungen / Unterrichtsausfall / Sonderkündigungsrecht

(1) Zeitliche, örtliche und personelle Änderungen (Dozentenwechsel) sind zulässig, wenn der Nutzen der Schulung nicht wesentlich verändert wird.
(2) Ausgefallene Stunden werden bei von uns verschuldetem Ausfall nachgeholt. Bei nicht von uns zu vertretendem Ausfall bemühen wir uns um Ersatz – ein Anspruch besteht nicht.
(3) Weitere Schadensersatzansprüche, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, sind ausgeschlossen.
(4) Eine Auslagerung in andere Einrichtungen oder Schulungshotels ist möglich.
(5) Bei erheblicher Verzögerung oder Ausfall besteht ein Sonderkündigungsrecht binnen zwei Wochen nach entsprechender Mitteilung.

§ 9 Rücktritt durch Retterkurs.de

Wir können vom Vertrag zurücktreten, wenn:
a) Die Mindestteilnehmerzahl (10) nicht erreicht wird,
b) unvorhersehbare Ereignisse eintreten (z. B. Krankheit, Lockdown),
c) eine Überbuchung vorliegt (innerhalb von 7 Tagen nach Bekanntwerden).

In diesen Fällen erfolgt eine vollständige Rückzahlung. Weitere Ansprüche (z. B. für Hotel- oder Fahrtkosten) sind ausgeschlossen, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits vorliegt.

§ 10 Urheberrecht / Nutzung von Unterlagen

Alle Lehrmaterialien (Folien, Handouts, Videos etc.) sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zur privaten Nutzung bestimmt.

§ 11 Haftung

(1) Wir haften nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(2) Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten auch für einfache Fahrlässigkeit.
(3) Gleiches gilt für unsere Erfüllungsgehilfen. Ausgenommen sind Ansprüche wegen Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

§ 12 Form von Erklärungen

Alle rechtserheblichen Erklärungen bedürfen der Schrift- oder Textform (z. B. E-Mail).

§ 13 Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Die Parteien verpflichten sich zur Ersatzregelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

§ 14 Erfüllungsort – Rechtswahl – Gerichtsstand

(1) Erfüllungs- und Zahlungsort ist unser Geschäftssitz.
(2) Es gilt deutsches Recht.
(3) Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen ist der Sitz von Retterkurs.de.

§ 15 Datenschutz

Mit Ihrer Anmeldung erklären Sie sich gemäß DSGVO einverstanden, dass wir Ihre Daten intern speichern und ausschließlich zur Kursabwicklung nutzen.

Stand: Mai 2025
Retterkurs.de – Lara & Manuel Henkelmann GbR
www.retterkurs.de · kontakt@retterkurs.de